תקנון ותנאי שימוש – bensy-peri.co.il

עודכן ביום: 25 באוגוסט 2025

1. כללי

1.1. אתר bensy-peri.co.il (“האתר”) מופעל לצורך הצגת מידע על שירותי חשמל, יצירת קשר ותאום שירות.
1.2. בעל השירות והאתר: בנצי פרי – חשמלאי מוסמך (רישיון 80615), טל׳ 050-7700-810 (“הספק”). השימוש באתר כפוף לתקנון זה. גלישה באתר ו/או פנייה דרך האתר מהווה הסכמה לתנאים. חשמלאי מוסמך | בנצי פרי
1.3. הניסוח בתקנון בלשון זכר/נקבה הוא מטעמי נוחות בלבד ומתייחס לכל המגדרים.

2. מטרת האתר ואי-תחולת הצעה מחייבת

2.1. המידע באתר הוא כללי ואינפורמטיבי ואינו מהווה הצעה מחייבת לביצוע עבודה.
2.2. כל עבודה, מחיר, תנאי הגעה וזמינות ייקבעו פרטנית מול הלקוח (בטלפון/וואטסאפ/מסרון) ויאושרו במפורש לפני יציאת הטכנאי.

3. יצירת קשר ותיאום שירות

3.1. ניתן ליצור קשר בטלפון או דרך קישור וואטסאפ באתר. פנייה באמצעים אלו עשויה להעביר נתונים לספקי צד-ג׳ (כגון Meta/WhatsApp). חשמלאי מוסמך | בנצי פרי
3.2. לאחר תיאום, יימסר ללקוח טווח הגעה משוער ועלות ביקור/בדיקה אם קיימת, ותוספות אפשריות (למשל הגעה בלילה/חג/סופ״ש), הכל רק לאחר מסירת מידע בסיסי על התקלה.
3.3. ביטול/דחייה: ניתן לבטל ללא עלות עד למועד יציאת הטכנאי. לאחר היציאה, ייתכן חיוב בגין ביקור/הפסד זמן.

4. תחום שירות

4.1. השירות ניתן באזור מרכז הארץ; קבלת שירות מחוץ לאזור זה כפופה לאישור מראש ועלול לחול חיוב נסיעה/תוספת. חשמלאי מוסמך | בנצי פרי

5. מידע מקצועי ותוכן באתר

5.1. באתר עשויים להופיע מאמרים, טיפים ו”מידע שימושי”. האמור אינו תחליף לבדיקה מקצועית בבית הלקוח, אינו מהווה ייעוץ ספציפי ואינו מחייב את הספק.
5.2. שימוש במידע נעשה באחריות המשתמש בלבד; ביצוע עבודות חשמל מחייב חשמלאי מוסמך בלבד.

6. הזמנות, מחירים ותשלומים

6.1. מחירים—ככל שלא צוין אחרת—יינתנו ויאושרו פרטנית לפני תחילת עבודה.
6.2. התשלום יבוצע עם סיום השירות בהתאם למה שסוכם (לדוגמה: מזומן/העברה בנקאית/אפליקציות תשלום נפוצות—ככל שסוכם מראש).
6.3. חלקי חילוף/ציוד יימסרו בהתאם לצורך בפועל וייכתבו בחשבונית/קבלה.

7. אחריות, תיקונים ושירות חוזר

7.1. על עבודה/חלקים עשויה להינתן אחריות מוגבלת בזמן, בהתאם לטיב העבודה והחלקים ובהתאם למה שסוכם בכתב עם הלקוח.
7.2. אחריות לא תחול על נזקים שנגרמו מרשלנות שימוש, שינויי תשתית/ציוד של צד ג׳, תנאי סביבה חריגים, או התערבות גורם שאינו הספק.

8. אחריות והגבלת אחריות

8.1. השירות יינתן במקצועיות ובמיומנות כמקובל בענף. יחד עם זאת, הספק לא יישא בכל אחריות לנזקים עקיפים/תוצאתיים/אובדן רווחים.
8.2. הספק לא אחראי לשיבושים באתר, לטעויות תוכן, לקישורים שבורים או לזמינות צדדי ג׳.

9. ביקורות ועדויות

9.1. באתר משולב רכיב תצוגת חוות דעת (Google/Trustindex). התוכן מוצג “כפי שהוא” ומקורו בפלטפורמות חיצוניות; אין באמור משום התחייבות לתוצאות. חשמלאי מוסמך | בנצי פרי
9.2. פרסום תגובות/ביקורות ע״י משתמשים, אם יתאפשר, יהיה כפוף למדיניות מניעת תכנים פוגעניים/משמיצים ולזכות הספק להסיר תכנים לפי שיקול דעתו.

10. קניין רוחני

10.1. אלא אם צוין אחרת, זכויות הקניין הרוחני בתוכן האתר (טקסטים, תמונות, לוגו וכיו״ב) שייכות לספק ו/או למי שהעניק הרשאה לשימוש.
10.2. אין להעתיק, לפרסם, לשכפל, להפיץ, לתרגם או לעשות שימוש המסחרי בתוכן ללא רשות מראש ובכתב.

11. שימוש ראוי ובטיחות

11.1. אין לבצע באתר שימוש המפר חוק, פוגע בפרטיות, גורם להעלאת קוד זדוני, או שעוקף אמצעי אבטחה.
11.2. כל טיפול במערכות חשמל בבית/עסק יתבצע על-ידי חשמלאי מוסמך בלבד ובהתאם לתקנים החלים.

12. קישורים ושירותי צד שלישי

12.1. באתר משולבים קישורים וכלים של צד שלישי (למשל WhatsApp, רכיב ביקורות, כלי נגישות). שימוש בהם כפוף לתנאים ולמדיניות הפרטיות של אותם צדדים שלישיים. חשמלאי מוסמך | בנצי פרי

13. פרטיות ומידע אישי (מדיניות תמציתית)

13.1. איסוף מידע: בעת פנייה לספק נאספים פרטים שמסרת (שם, טלפון, תוכן פנייה) וכן נתוני שימוש טכניים (כגון Cookies, כתובת IP, נתוני דפדפן) לצורך תפעול האתר, אבטחה ושיפור השירות.
13.2. שימוש במידע: מענה לפניות, תיאום שירות, הנפקת חשבוניות/קבלות, שמירה על קשר בנוגע לשירות שביצעת.
13.3. שיתוף מידע: בהתאם לצורך עם נותני שירות תפעוליים (אירוח אתרים, תוספים, מערכות הודעות), ובכפוף לדין. פנייה דרך WhatsApp/Google/Trustindex תיעשה לפי מדיניותם.
13.4. אבטחה ושמירה: ננקטים אמצעים סבירים להגנה על מידע. נשמור מידע כל עוד יש צורך תפעולי/משפטי.
13.5. זכויותיך: לפי הדין הישראלי (ובכפוף לו) זכות לעיין, לתקן, לעדכן ולבקש מחיקה של מידע אישי. לבקשות: כפי שבסעיף “יצירת קשר”.
13.6. עוגיות (Cookies): האתר עשוי להשתמש בעוגיות לתפעול, סטטיסטיקה ושיפור ביצועים. ניתן לחסום עוגיות בהגדרות הדפדפן—ייתכן שחסימה תפגע בחוויית שימוש.

מעוניין/ת בנוסח “מדיניות פרטיות” מלא ונפרד? אפשר להציג מסמך פרטי, המבוסס על הסעיפים לעיל.

14. נגישות

14.1. באתר פועל תפריט נגישות והצהרת נגישות ייעודית כפי שמופיע באתר. אם נתקלת בקושי נגישות—נשמח לסייע. חשמלאי מוסמך | בנצי פרי

15. שינויים באתר ובתקנון

15.1. הספק רשאי לעדכן את האתר, להחליף תכנים, להפסיק שירותים מקוונים ו/או לשנות תקנון זה מעת לעת. הגרסה המחייבת היא זו המתפרסמת באתר בעת השימוש.
15.2. שינוי מהותי יובא לידיעה באמצעי סביר (למשל עדכון תאריך “עודכן ביום”).

16. דין ושיפוט

16.1. על התקנון יחולו דיני מדינת ישראל. סמכות השיפוט הייחודית נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז שבו ניתן השירות בפועל או במחוז המרכז, לפי העניין.

17. יצירת קשר

לשאלות, בירורים ובקשות בנושא התקנון/פרטיות ניתן ליצור קשר בטל׳ 050-7700-810 או דרך קישור ה-WhatsApp באתר. חשמלאי מוסמך | בנצי פרי